Дополнительная информация

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера (агрегатора) или банка эквайера, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности онлайн платежей

Процессинговый центр, Агрегатор или банк эквайер защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат. Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр, Агрегатор или банк эквайер не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте [email protected]

Политика обработки персональных данных

Под «персональными данными» подразумеваются любые сведения, относящиеся к определенному физическому лицу. Примерами персональных данных являются имя и фамилия, адрес электронной почты, IP-адрес и номер телефона. Мы можем собирать следующие персональные данные: сведения о приобретении услуг, включая регистрационные и платежные данные сведения об использовании сайта, устройств и мобильных приложений, а также аналогичные данные, собираемые автоматически, например файлами cookie или подобными технологиями. Мы можем использовать ваши персональные данные для: обработки ваших платежных операций, предотвращения и защиты от мошенничества и прочих рисков правовой и информационной безопасности, предоставления вам индивидуальных услуг и рекомендаций, Мы применяем соответствующие меры для защиты ваших персональных данных и храним их только ограниченный период времени.

Отказ от услуг

Клиент может отказаться от Услуг, оплатив при этом фактически оказанные Услуги. В этом случае для Клиента сохраняется доступ к Системе до конца оплаченного периода. Возврат средств за уже оказанные Услуги невозможен. Сумма возврата равна 90% от оплаченной суммы Услуг, если возвращаемый платеж не является рекуррентным. Удержанная сумма идет на погашение комиссии Платежного агрегатора и накладных расходов Исполнителя. Возврат средств за последнее списание рекуррентного платежа возможен при обращении в тех. поддержку в течение 3 дней после автоматической оплаты. Возврат возможен только тем же способом, которым был произведен платеж, или на банковский счет Пользователя. При оплате банковской картой, возврат возможен только на карту, с которой производился платеж.

Рекуррентные платежи

Рекуррентные платежи — автоматическое списание оплаты за продление тарифного плана. Рекуррентные платежи активируются, если при оплате указана галочка "Автоматически продлевать тариф". Отключить рекуррентные платежи можно на странице настроек Учетной записи либо написав в тех. поддержку по адресу [email protected] .